« Bouchard Plante 2002 » : différence entre les versions
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Dernière version du 13 février 2015 à 10:42
LA QUALITÉ : MIEUX LA DÉFINIR POUR MIEUX LA MESURER
1. Références
- Référence complète APA : Bouchard, C., & Plante, J. (2002). La qualité: mieux la définir pour mieux la mesurer. Les Cahiers du Service de Pédagogie expérimentale (Ulg). 11-12, 219-236.
- Auteur(s) : Chantal Bouchard et Jacques Plante
2. Copies
- Copie en ligne : [[1]]
- Copie locale : Fichier:Bouchard Plante 2002.pdf
- Copie physique :
3. Mots-clés
4. Abstract
5. Résumé (facultatif)
Le modèle d'évaluation de la qualité de Plante & Bouchard :
A remarquer que d'autres "valeurs" pourraient être incluses comme satisfaction, équité, persistance...