« Bouchard Plante 2002 » : différence entre les versions
| Ligne 25 : | Ligne 25 : | ||
== 2. Copies == | == 2. Copies == | ||
* '''Copie en ligne''' : [[http://www.fastef-portedu.ucad.sn/cesea/comfr/ulg/cahiers11_11.pdf]] | * '''Copie en ligne''' : [[http://www.fastef-portedu.ucad.sn/cesea/comfr/ulg/cahiers11_11.pdf|http://www.fastef-portedu.ucad.sn/cesea/comfr/ulg/cahiers11_11.pdf]] | ||
<!-- Si l'article est disponible sur Internet, mettre l'URL --> | <!-- Si l'article est disponible sur Internet, mettre l'URL --> | ||
Version du 13 février 2015 à 10:42
LA QUALITÉ : MIEUX LA DÉFINIR POUR MIEUX LA MESURER
1. Références
- Référence complète APA : Bouchard, C., & Plante, J. (2002). La qualité: mieux la définir pour mieux la mesurer. Les Cahiers du Service de Pédagogie expérimentale (Ulg). 11-12, 219-236.
- Auteur(s) : Chantal Bouchard et Jacques Plante
2. Copies
- Copie en ligne : [[1]]
- Copie locale : Fichier:Bouchard Plante 2002.pdf
- Copie physique :
3. Mots-clés
4. Abstract
5. Résumé (facultatif)
Le modèle d'évaluation de la qualité de Plante & Bouchard :
A remarquer que d'autres "valeurs" pourraient être incluses comme satisfaction, équité, persistance...