Persona

Définition

"Un persona est un archétype représentant un groupe de personnes dont les comportements, motivations et buts sont proches. Les personas sont utilisés en Design1, Ergonomie, Marketing, Informatique, etc. pour permettre au(x) concepteur(s) de déterminer ce que le produit ou service doit faire et comment il devrait fonctionner." (Site We love users, "Apprendre à construire des personas" - http://www.weloveusers.com/formation/apprendre/personas.html)

"La méthode des personas a été créée par Alan Cooper. Elle est présentée dans l’ouvrage « The inmates are running the asylum:Why high-tech products drive us crazy and how to restore the sanity » publié en 1999." (idem)

Ressources

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• Ouvrage de base : Cooper_1999 Cooper, Alan (1999). The inmates are running the asylum:Why high-tech products drive us crazy and how to restore the sanity. Sams Publishing.

• Une explication du principe et de la méthodologie : http://www.weloveusers.com/formation/apprendre/personas.html

Voir aussi

• analyse des besoins