Bouchard Plante 2002

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LA QUALITÉ : MIEUX LA DÉFINIR POUR MIEUX LA MESURER

1. Références

  • Référence complète APA : Bouchard, C., & Plante, J. (2002). La qualité: mieux la définir pour mieux la mesurer. Les Cahiers du Service de Pédagogie expérimentale (Ulg). 11-12, 219-236.


2. Copies

  • Copie physique :


3. Mots-clés


4. Abstract


5. Résumé (facultatif)

Le modèle d'évaluation de la qualité de Plante & Bouchard :


A remarquer que d'autres "valeurs" pourraient être incluses comme satisfaction, équité, persistance...


6. Voir aussi