Diagramme d'Ishikawa
Définition
Synonymes
diagramme en arêtes de poisson, diagramme de causes à effet, diagramme de causes et effets, diagramme causes-effet, diagramme causes-effets, diagramme des 5M
Ressources
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- Présentation générale : https://fr.wikipedia.org/wiki/Diagramme_de_causes_et_effets
- Autre présentation générale : http://www.commentprogresser.com/outildiagrammecauseeffet.html
Voir aussi