Roue de Deming

Définition

"La roue de Deming (de l'anglais Deming wheel) est une illustration de la méthode de gestion de la qualité dite PDCA (Plan-Do-Check-Act), ou encore PDSA (Plan-Do-Study-Act). Son nom vient du statisticien William Edwards Deming. Ce dernier n'a pas inventé le principe du PDCA (la paternité en revient à Walter A. Shewhart), mais il l'a popularisé dans les années 1950 en présentant cet outil (sous le nom de cycle de Shewhart, the Shewhart cycle) au Nippon Keidanren, l'organisation patronale japonaise." (Wikipédia, http://wikicte.ulb.ac.be/wikiPEDA/index.php?boilerplate=+Template%3Asujet&action=edit&title=Roue_de_Deming)

Ressources

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Voir aussi

• qualité
• ingénierie pédagogique