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# '''Besoin normatif (normative need)''' : "present when an individual or group has less than some established standard." (p. 22) | |||
# '''Besoin ressenti (felt need)''' : désir, souhait, que l'on connaît en demandant à la personne ce qu'elle souhaite. | |||
# '''Besoin exprimé / demande (expressed need or demand)''' : quand il y a de la demande, au sens économique du terme, pour un service ou un produit | |||
# '''Besoin comparatif (comparative need)''' : quand on n'a pas le service ou bénéfice qu'à un autre groupe aux caractéristiques équivalentes (ex : l'école machin, elle, a des tableaux blancs partout) | |||
# '''Besoin futur (future/anticipated need)''' : projection dans l'avenir | |||
* Tous ces types ont en commun l'écart entre situation actuelle et situation désirée. | |||
* Conséquences : | |||
** Il n'y a besoin que s'il y a manque (si on n'a pas soif, boire n'est pas un besoin) | |||
** La "mesure" (sic) de la situation réelle est fonction de la validité des instruments (note Eric : vision objectiviste du besoin). | |||
** La situation souhaitée est fonction des valeurs de chacun. | |||
** Répondre au besoin peut vouloir dire changer la situation actuelle... ou changer la situation souhaitée. | |||
* L'analyse des besoins consiste selon les auteurs à : | |||
** déterminer les besoins | |||
** fixer les objectifs (qui ne sont pas encore des "solutions") | |||
** choisir les priorités | |||
* Définition : "needs assessment is the process of determining goals, measuring needs, and establishing priorities for action" | |||
Dernière version du 13 octobre 2019 à 12:34
Needs assessment: Goals, need and priorities
1. Références
- Référence complète APA : Burton, J. & Merrill, P. (1991). Needs assessment: Goals, need and priorities. In L. J. Briggs, K.L. Gustafson, and M.H. Tillman (Eds.), Instructional design: Principles and applications (2nd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology.
- Auteur(s) : [[]]
- Livre : [[Briggs_Gustafs_et_al_1991]
2. Copies
- Copie en ligne :
- Copie locale (extrait p. 22-26) : Fichier:Burton Merrill 1991 Extrait.pdf
- Copie physique : voir l'ouvrage.
3. Mots-clés
4. Résumé officiel / abstract
5. Résumé personnel (facultatif)
- Reprennent de Bradshaw_1972 quatre types de besoins (normatif, ressenti, exprimé - demande - ou comparatif) et y ajoutent un 5e type, le besoin futur ou anticipé.
- Besoin normatif (normative need) : "present when an individual or group has less than some established standard." (p. 22)
- Besoin ressenti (felt need) : désir, souhait, que l'on connaît en demandant à la personne ce qu'elle souhaite.
- Besoin exprimé / demande (expressed need or demand) : quand il y a de la demande, au sens économique du terme, pour un service ou un produit
- Besoin comparatif (comparative need) : quand on n'a pas le service ou bénéfice qu'à un autre groupe aux caractéristiques équivalentes (ex : l'école machin, elle, a des tableaux blancs partout)
- Besoin futur (future/anticipated need) : projection dans l'avenir
- Tous ces types ont en commun l'écart entre situation actuelle et situation désirée.
- Conséquences :
- Il n'y a besoin que s'il y a manque (si on n'a pas soif, boire n'est pas un besoin)
- La "mesure" (sic) de la situation réelle est fonction de la validité des instruments (note Eric : vision objectiviste du besoin).
- La situation souhaitée est fonction des valeurs de chacun.
- Répondre au besoin peut vouloir dire changer la situation actuelle... ou changer la situation souhaitée.
- L'analyse des besoins consiste selon les auteurs à :
- déterminer les besoins
- fixer les objectifs (qui ne sont pas encore des "solutions")
- choisir les priorités
- Définition : "needs assessment is the process of determining goals, measuring needs, and establishing priorities for action"