« Massé 1998 » : différence entre les versions
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"Massé porte un regard très pragmatique sur une réalité entrepreneuriale. Pour préciser ce que le client2 peut attendre de services-conseils dans différents secteurs professionnels, l’auteure (1998, p. 116) distingue neuf rôles. Associés à ces rôles, autant de types de services que peut en attendre le client. Ces rôles des « conseillers » pourraient être considérés comme autant de variantes d’une posture d’accompagnement." (Frenay_Jorro_et_al_2011) | "Massé porte un regard très pragmatique sur une réalité entrepreneuriale. Pour préciser ce que le client2 peut attendre de services-conseils dans différents secteurs professionnels, l’auteure (1998, p. 116) distingue neuf rôles. Associés à ces rôles, autant de types de services que peut en attendre le client. Ces rôles des « conseillers » pourraient être considérés comme autant de variantes d’une posture d’accompagnement." (Frenay_Jorro_et_al_2011) | ||
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Dernière version du 21 décembre 2015 à 20:46
Gérer les Services-Conseils : une démarche
1. Références
- Référence complète APA : MASSÉ, P. (1998). Gérer les Services-Conseils : une démarche, Sainte-Foy (Canada) : Télé-université.
- Auteur(s) : Pierrette Massé
2. Copies
- Copie électronique en ligne :
- Copie électronique locale :
- Copie physique CP :
- Copie physique en bibliothèque :
3. Mots-clés
4. Quart de couverture
5. Table des matières (facultatif)
6. Résumé personnel (facultatif)
Propose une adaptation française des 9 rôles d'accompagnement de Champion Kiel et al 2010.
"Massé porte un regard très pragmatique sur une réalité entrepreneuriale. Pour préciser ce que le client2 peut attendre de services-conseils dans différents secteurs professionnels, l’auteure (1998, p. 116) distingue neuf rôles. Associés à ces rôles, autant de types de services que peut en attendre le client. Ces rôles des « conseillers » pourraient être considérés comme autant de variantes d’une posture d’accompagnement." (Frenay_Jorro_et_al_2011)
7. Voir aussi